Seçiminden teslimata, alışverişinde ihtiyaç duyabileceğin bilgiler bir arada.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet. Sepetinden ödeme adımına geçerek üye olmadan sipariş verebilirsin. Üyelik kampanyasından yararlanmak için hesabına giriş yapman gerekir.

Kargo ücretli mi?

İnternet sitemizdeki ürünlerde ücretsiz kargo sunuyoruz. Adresini girdikten sonra ödeme öncesinde kargo seçeneğini ve sipariş toplamını görebilirsin.

Ürün ne zaman kargoya verilir?

Seçtiğin ürünün hazırlık ve gönderim süresini satın almadan önce WhatsApp üzerinden sorabilirsin. Mesajına ürünün bağlantısını eklemen yeterli.

Yüzük ölçümden emin değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almadan önce bize ulaş; seçtiğin model için ölçü ve uygunluk konusunda yardımcı olalım. Mağazalarımızda ölçünü kontrol ettirebilirsin. Modelin ölçüye göre hazırlanması, gönderim ve değişim koşullarını etkileyebilir.

Elinde aynı parmağa rahat oturan bir yüzük varsa, iç çapını milimetre olarak ölçüp bize iletebilirsin. Modelin genişliği de oturuşu etkileyebilir; kesin ölçü için mağazada kontrol etmeni öneririz.

Kargomu nasıl takip ederim?

Kargo takip numaranla Kargo Takibi sayfasından gönderini sorgulayabilirsin. Takip numaranı bulamıyorsan sipariş bilgilerinle bize yaz.

Ödeme ve taksit seçeneklerini nerede görebilirim?

Seçtiğin ürünün sayfasındaki Taksit Seçenekleri bölümünü inceleyebilirsin. Kartına ve ürüne uygulanabilen seçenekleri ödeme adımında kontrol et.

Altın ayarı, gram ve taş bilgisi nerede?

Ürün sayfasındaki açıklama bölümünde modelin özelliklerini bulabilirsin. Taşın türünü ve altın ayarını seçiminden önce kontrol et. Belirli bir ölçü ya da detay için ürün bağlantısıyla bize yazabilirsin.

Hediye paketi seçebilir miyim?

Evet. Ödeme sürecindeki teslimat adımında Hediye Paketi seçeneğini işaretleyebilirsin.

İndirim kodumu nasıl kullanırım?

Sepette indirim kodu alanını açıp kodunu girebilirsin. Üyelik kampanyası kodunu kullanırken hesabına giriş yap. Üyelik indirimi indirimli ürünlerde geçerli değildir; koşulları sağlamayan ürünlerde kod uygulanmayabilir.

İade ve değişim için nasıl ulaşabilirim?

Ürünün ve siparişinin bilgileriyle WhatsApp veya info@nazkuyumculuk.com.tr üzerinden bize ulaşabilirsin. Ürüne göre geçerli koşullar için İptal ve İade Koşulları sayfasını incele.

Mağazada görmek istiyorum.

Mağaza adreslerimize ve iletişim bilgilerimize buradan ulaşabilirsin. Belirli bir modeli görmek için ziyaretinden önce ürünün mağazadaki durumunu bize sor.